Dando continuidade à implementação da Qualidade nos serviços do Hospital Regional Hans Dieter Schmidt, o Departamento de Ensino e Pesquisa, em parceria com o SENAC, está ministrando o curso e realizando aplicação da Ferramenta 5S.
Este curso faz parte dos treinamentos delineados como estrategicos para o hospital.
Na primeira etapa, o curso foi ministrado no setor de Farmácia (Central e Satélites) sendo realizada sua implantação em janeiro.
Os setores de almoxarifado e rouparia iniciam no dia 16/02, e as aulas serão ministradas todas as quintas-feiras.
O objetivo do curso é melhorar a organização dos setores, distribuição e atendimento ao cliente interno.
Capacitação para atendimento ao cliente
Um novo curso na área de humanização inicia também no mês de fevereiro, com os profissionais do Setor Cirúrgico.
O DEP , em parceria com a FUNDAMAS, ministrará o curso Padronização da Abordagem, Ética e Postura, com início no dia 23/02. Posteriormente este curso será estendido aos demais setores do hospital.
A capacitação dos servidores faz parte da política de educação continuada da instituição, que compõe a missão do hospital: “Prestar assistência hospitalar humanizada à saúde da população de Joinville e Região, com equipes comprometidas e qualificadas, interagindo com o ensino, pesquisa e extensão, gerando compromisso socioambiental (12/09)”
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