De 09 a 17 deste mês, continuamos o mapeamento de processos do hospital.
Foram 42 processos revisados, com uma agenda intensa de trabalhos!
Agradecemos a consultora Camila Pena, que nos auxiliou no processo de condução do mapeamento!
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| Centro cirúrgico |
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| Farmácia |
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| Ouvidoria |
Parabéns a todos os participantes!
Nos meses subsequentes, teremos mais agendas, incluindo treinamento do que foi validado.Desta forma, todos pretendemos chegar a um padrão de atendimento que muito nos ajudará a diminuir equívocos e trazer mais segurança e conforto aos nossos pacientes.
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